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RÜJ · Légal

Conditions générales de RÜJ

Date d'entrée en vigueur : 26 juin 2026

Les présentes Conditions générales (les « Conditions ») régissent votre accès au site internet iamruj.com (le « Site ») et l'usage que vous en faites, ainsi que celui du formulaire « Demander l'accès » qui y est proposé. Nous vous invitons à les lire avec attention. Elles vous sont communiquées dans leur intégralité avant toute utilisation du Site, afin que vous puissiez en prendre pleinement connaissance.

1. Acceptation des Conditions

1.1. En accédant au Site, en le consultant ou en l'utilisant de quelque manière que ce soit, ou en soumettant le formulaire « Demander l'accès », vous confirmez avoir lu et compris les présentes Conditions, et vous acceptez d'être lié par celles-ci.

1.2. Si vous n'acceptez pas les présentes Conditions, nous vous prions de ne pas utiliser le Site et de ne pas soumettre le formulaire.

1.3. Les présentes Conditions sont des conditions générales préétablies. Elles vous sont mises à disposition dans leur intégralité et sous un format accessible avant toute soumission, afin que vous puissiez en prendre connaissance et les conserver.

2. Qui exploite ce Site

2.1. Le Site et la marque RÜJ sont exploités par :

KULTR Unipessoal, Lda. (« KULTR », « nous », « notre » ou « nos »), société par quotas à associé unique constituée selon le droit du Portugal.

2.2. « RÜJ » est la marque sous laquelle KULTR présente et distribue une eau minérale naturelle issue d'une source unique, au Portugal.

2.3. Cette identification est fournie conformément aux obligations d'information applicables aux prestataires de services en ligne établis au Portugal en vertu du Decreto-Lei n.º 7/2004 (commerce électronique).

3. Description du Site et nature du service

3.1. Le Site est un site informatif et de marque consacré à l'eau minérale naturelle RÜJ.

3.2. Le Site ne vend ni biens ni services en ligne. Il ne comporte aucune liste de prix, aucun panier d'achat, aucun processus de commande et aucune fonction de paiement. La distribution des produits RÜJ se fait uniquement sur invitation.

3.3. La seule fonctionnalité interactive du Site est le formulaire « Demander l'accès » décrit à la Section 5.

4. Absence d'offre et absence de contrat de vente conclu par l'intermédiaire du Site

4.1. Aucun élément du Site ne constitue une offre ferme susceptible d'acceptation. L'ensemble du contenu est présenté à titre d'information et comme une simple invitation à manifester votre intérêt.

4.2. Aucun contrat de vente, de fourniture ou de livraison n'est conclu par l'intermédiaire du Site. La soumission du formulaire « Demander l'accès » ne crée aucun contrat, aucun droit ni aucune obligation pour KULTR d'accorder l'accès, de communiquer avec vous ou de fournir un quelconque produit.

4.3. L'accès à RÜJ et toute distribution des produits RÜJ sont accordés sur invitation, à la seule et entière discrétion de KULTR.

5. Le formulaire « Demander l'accès »

5.1. Le formulaire « Demander l'accès » vous permet de demander à être pris en considération en vue d'une invitation. Sa soumission constitue une simple demande.

5.2. Lorsque vous utilisez le formulaire, vous vous engagez à fournir des informations exactes, à jour et complètes, qui vous concernent ou que vous êtes autorisé à communiquer. Vous ne devez usurper l'identité d'aucune personne ni dénaturer votre identité ou votre affiliation.

5.3. Le champ de message libre « Restaurant, contexte » est facultatif. Vous ne devez y inclure aucun contenu illicite, diffamatoire, injurieux, obscène, offensant, menaçant, portant atteinte aux droits de tiers ou autrement répréhensible. Nous vous prions de ne pas y soumettre d'informations confidentielles ni de données personnelles sensibles.

5.4. KULTR peut, à sa seule discrétion et sans obligation de motivation, accepter, refuser, différer ou révoquer ultérieurement toute demande. Nous ne sommes tenus à aucune obligation de répondre à une demande ni d'accorder l'accès à quiconque.

5.5. Vous ne devez pas soumettre de demandes par des moyens automatisés, en masse, ou de toute manière destinée à détourner, surcharger ou manipuler le formulaire.

6. Éligibilité et usage réservé aux adultes

6.1. Le Site et le produit RÜJ s'adressent aux adultes et aux professionnels de l'hôtellerie et de la restauration. Le Site ne s'adresse pas aux enfants et n'est pas destiné à être utilisé par toute personne âgée de moins de 18 ans.

6.2. En utilisant le Site et en soumettant le formulaire, vous confirmez être âgé d'au moins 18 ans (ou avoir atteint l'âge de la majorité et disposer de la pleine capacité juridique dans votre lieu de résidence) et avoir la capacité juridique d'accepter les présentes Conditions.

7. Licence sur le contenu des messages que vous soumettez

7.1. Vous conservez la propriété des informations et du contenu des messages que vous soumettez par l'intermédiaire du formulaire.

7.2. En soumettant un contenu par l'intermédiaire du formulaire ou de tout autre canal de contact, vous accordez à KULTR une licence non exclusive, gratuite et mondiale pour stocker, reproduire et utiliser ce contenu aux seules fins de recevoir, examiner et évaluer votre demande et d'y répondre, ainsi que de toute autre manière décrite dans notre Politique de confidentialité.

7.3. Vous garantissez disposer des droits nécessaires pour soumettre le contenu que vous fournissez, et que celui-ci ne porte atteinte aux droits d'aucun tiers ni n'enfreint aucune loi.

7.4. Toute idée ou suggestion non sollicitée que vous choisissez de nous adresser est soumise sans obligation de confidentialité de notre part, sauf dans la mesure requise par le droit de la protection des données à l'égard des données personnelles.

8. Usage acceptable et comportements interdits

8.1. Vous vous engagez à n'utiliser le Site qu'à des fins licites et conformément aux présentes Conditions.

8.2. Vous ne devez pas :

9. Propriété intellectuelle et marque RÜJ

9.1. La dénomination RÜJ, la marque verbale « RÜJ », le logo, les noms de marque, les conceptions, les textes, les éléments graphiques, les images, les vidéos, la mise en page ainsi que l'apparence et l'ambiance générales du Site sont la propriété de KULTR ou font l'objet d'une licence à son profit, et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et le droit des marques.

9.2. Nous vous accordons une licence limitée, personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour consulter le Site et y accéder dans le cadre de votre usage personnel et non commercial. Aucun autre droit ni aucune autre licence ne vous est accordé.

9.3. Vous ne devez pas copier, reproduire, distribuer, publier, modifier, adapter en œuvres dérivées, ni exploiter commercialement une quelconque partie du Site ou de son contenu sans notre consentement écrit préalable, sauf dans la mesure permise par une disposition légale impérative.

9.4. Aucun élément du Site ne saurait être interprété comme accordant une licence ou un droit d'utiliser une marque, un logo ou un élément de marque RÜJ sans notre autorisation écrite préalable.

10. Liens vers des sites tiers

10.1. Le Site peut contenir des liens vers des sites internet tiers ou des pages de réseaux sociaux, fournis pour votre commodité.

10.2. Nous ne contrôlons ni n'assumons la responsabilité du contenu, des produits, des services ou des pratiques de confidentialité de tout site tiers. La présence d'un lien n'implique aucune approbation de notre part à l'égard de ce site.

10.3. Votre utilisation de tout site tiers se fait à vos propres risques et est régie par les conditions et politiques de ce site.

11. Exclusions de garantie et fourniture « en l'état »

11.1. Le Site et son contenu sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité ».

11.2. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous n'offrons aucune garantie ni déclaration d'aucune sorte, expresse ou implicite, concernant le Site, notamment quant à son exactitude, son exhaustivité, sa fiabilité, sa disponibilité, son fonctionnement ininterrompu ou son adéquation à un usage particulier.

11.3. Les descriptions de l'eau minérale naturelle RÜJ figurant sur le Site sont présentées à titre d'information générale et descriptive sur la marque uniquement. Nous ne formulons aucune allégation de santé, médicale, de bien-être ou d'effet sur l'organisme concernant le produit RÜJ.

11.4. Nous ne garantissons pas que le Site sera exempt d'erreurs, de virus ou d'autres composants nuisibles, ni que les défauts seront corrigés.

12. Limitation de responsabilité

12.1. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, et sous réserve de la Section 12.3, KULTR ne saurait être tenue responsable de toute perte ou de tout dommage indirect, accessoire, spécial ou consécutif, ni de toute perte de bénéfice, de chiffre d'affaires, de données, de clientèle ou d'opportunité commerciale, découlant de l'utilisation que vous faites du Site, de l'impossibilité de l'utiliser, ou du crédit que vous accordez à son contenu, ou s'y rapportant.

12.2. Sous réserve de la Section 12.3, notre responsabilité totale cumulée découlant du Site et des présentes Conditions, ou s'y rapportant, est limitée dans toute la mesure permise par la loi.

12.3. Réserve impérative. Aucune disposition des présentes Conditions n'exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut légalement être exclue ou limitée en vertu du droit portugais ou du droit de l'Union européenne. En particulier, aucune disposition des présentes Conditions n'exclut ni ne limite notre responsabilité en cas de :

13. Indemnisation

13.1. Dans la mesure permise par la loi applicable, et sans préjudice des droits impératifs des consommateurs, vous vous engagez à indemniser KULTR et à la garantir contre toute réclamation de tiers, toute responsabilité, tout dommage et toute dépense raisonnable découlant du manquement de votre part aux présentes Conditions, de votre usage abusif du Site ou de votre soumission d'un contenu illicite ou contrefaisant, ou s'y rapportant.

14. Confidentialité et cookies

14.1. Les données personnelles que vous soumettez par l'intermédiaire du formulaire « Demander l'accès » (votre nom complet, votre adresse électronique et le message facultatif « Restaurant, contexte »), de même que l'adresse IP et l'horodatage de la soumission que notre serveur enregistre à des fins de lutte contre le pourriel et de sécurité, sont traités par KULTR en qualité de responsable du traitement, afin d'évaluer votre demande et d'y répondre et, lorsque vous y avez consenti, de vous contacter au sujet de l'accès à RÜJ et de vous adresser des communications RÜJ. Ces données personnelles sont susceptibles d'être traitées et conservées en dehors de votre pays, notamment aux États-Unis, où se situe notre infrastructure d'hébergement et de messagerie. Le détail complet de la manière dont nous traitons les données personnelles, y compris les bases juridiques, la conservation, le mécanisme de transfert international sur lequel nous nous appuyons, vos droits et les modalités pour nous contacter, figure dans notre Politique de confidentialité.

14.2. Le Site enregistre dans votre navigateur un seul élément strictement fonctionnel afin de mémoriser la langue que vous avez choisie. Il n'utilise aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience, ni aucun traceur tiers. Tout complément d'information sur les cookies et technologies similaires est fourni dans notre Politique de confidentialité ou notre information relative aux cookies, selon le cas.

14.3. Pour toute question relative à la protection des données et à la confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse hello@iamruj.com.

15. Modifications des présentes Conditions

15.1. Nous sommes susceptibles de mettre à jour ou de modifier les présentes Conditions de temps à autre. La version en vigueur est celle publiée sur le Site, identifiée par sa date d'entrée en vigueur.

15.2. Lorsqu'une modification est substantielle, nous prendrons des mesures raisonnables pour la rendre visible. La poursuite de votre utilisation du Site après l'entrée en vigueur d'une modification vaut acceptation des Conditions mises à jour. Si vous n'acceptez pas les Conditions mises à jour, nous vous prions de cesser d'utiliser le Site.

16. Divisibilité

16.1. Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illicite ou inapplicable, cette disposition sera écartée dans la mesure minimale nécessaire, et les dispositions restantes demeureront pleinement en vigueur et de plein effet.

17. Intégralité de l'accord

17.1. Les présentes Conditions, conjointement avec notre Politique de confidentialité et toute information relative aux cookies référencée sur le Site, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et KULTR concernant votre utilisation du Site, et remplacent tout accord ou arrangement antérieur sur ce sujet.

18. Droit applicable et juridiction compétente

18.1. Les présentes Conditions, ainsi que toute question découlant de celles-ci ou de votre utilisation du Site, ou s'y rapportant, sont régies par le droit du Portugal.

18.2. Les tribunaux du Portugal sont compétents pour trancher tout litige, sous réserve de la Section 18.3.

18.3. Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne, vous continuez de bénéficier de la protection des dispositions impératives du droit de votre pays de résidence habituelle, et les présentes Conditions ne vous privent pas de cette protection. Lorsque les règles applicables le prévoient, vous pouvez également porter votre action devant les tribunaux de votre lieu de résidence.

19. Règlement des litiges de consommation

19.1. En cas de litige, nous vous encourageons à nous contacter d'abord à l'adresse hello@iamruj.com afin que nous puissions tenter de résoudre la question.

19.2. Les consommateurs au Portugal peuvent recourir à un règlement extrajudiciaire des litiges (resolução alternativa de litígios). L'entité d'arbitrage de la consommation compétente dépend de votre localisation et de la nature du litige. Le Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC) dispose d'une compétence nationale résiduelle lorsqu'aucun centre régional n'est disponible, et des centres régionaux d'arbitrage de la consommation opèrent dans des zones telles que Lisbonne, Porto, Coimbra, Braga et l'Algarve. Une liste complète des entités compétentes est disponible sur www.consumidor.pt.

19.3. L'autorité centrale de la consommation au Portugal est la Direção-Geral do Consumidor (www.consumidor.gov.pt).

19.4. Vous pouvez également déposer une réclamation au moyen du Livre de réclamations électronique (Livro de Reclamações eletrónico) sur www.livroreclamacoes.pt.

19.5. Ces informations sont fournies à l'intention des consommateurs et ne créent pas, par elles-mêmes, d'obligation pour KULTR de se soumettre à une procédure particulière de règlement des litiges, sauf disposition légale impérative contraire.

20. Contact

20.1. Pour toute question relative aux présentes Conditions, au Site ou à la marque RÜJ, y compris toute demande relative à la protection des données, nous vous prions de nous contacter à l'adresse suivante :

Dernière mise à jour : 26 juin 2026

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